所謂定位就是在客戶的心智里植入一個最直接的印象,讓他在心里記住了你。就好像當(dāng)人們說起世界第一高峰時,首先想到的就是珠峰,當(dāng)人們說起第一個登上月球的人首先想到阿姆斯特朗一樣。
信息爆炸的碎片化移動互聯(lián)網(wǎng)世界,人們真正能記住的東西就更少了,有人做過研究,在某個領(lǐng)域或者某個品類下,人們首先能記住的只有前三個品牌。
說起B(yǎng)2B,人們最先脫口而出的一定是阿里巴巴,慧聰、環(huán)球資源也會聽說,其他的就相對聽的較少了。
說到b2c,人們可能只記住了天貓、京東、唯品會。像亞馬遜、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、凡客、聚美這些聽著都會陌生。
說起麥當(dāng)勞人們會想到肯德基,說到可口可樂人們也會想起百事可樂。但是其他的更多的關(guān)聯(lián),就需要客戶花費一定的時間去思考。
在茫茫的1688誠信通店鋪中,如何讓客戶迅速記住自己的店鋪,并且產(chǎn)生交易,定位就成了一個非常值得研究的學(xué)問。
關(guān)于定位的方法,實際上有很多種,包括我們所知道的從產(chǎn)品上考慮的定位、從利益角度上思考的定位、從受眾群體上、從類別里品類就是品牌的定位方法等等。在這里不一一細(xì)談。
具體到1688平臺而言,我們商家的定位,實際就是配合1688的定位,結(jié)合我們自己實際去做定位。簡而言之,就是用定位去定位。
1688最初的定位是服務(wù)中小企業(yè),讓天下沒有難做的生意。就目前發(fā)展來看,其中也不乏一些體量比較巨大的規(guī)模企業(yè)。在其定位下,對應(yīng)到平臺的玩法而言,目前1688的主流玩法主要有3種:分別是以構(gòu)建淘寶天貓生態(tài)系統(tǒng)的分銷代理模式;以針對全網(wǎng)市場的中小批量批發(fā)模式;以針對較大額工廠類訂單需求的加工模式。
實際上到這里,對于我們企業(yè)而言,1688店鋪的定位雛形已經(jīng)基本出現(xiàn)了。但是目前就我觀察到的現(xiàn)象來說,很多誠信通店鋪的定位卻是極其混亂的。
主要問題集中在:原本是工廠的企業(yè),變成了賣現(xiàn)貨的公司,原本是發(fā)展品牌分銷的店鋪變成了類淘寶天貓的零售模式;原本是做B端業(yè)務(wù)的企業(yè),變成了廠家直接面對消費者,負(fù)責(zé)發(fā)貨售后,累到自己不說,還賺不到錢;甚至有的企業(yè)顯示其無所不能,不管是加工也好,現(xiàn)貨批發(fā)也好,分銷也好,全部都能做。滿滿地將各種使命堆到了一起,看似萬能,實際卻是寬泛無聚焦。沒有做出嚴(yán)格定位的區(qū)隔和分割。
如果你是一家工廠,毫無疑問,你賣的就是工廠。讓客戶一進(jìn)到你店鋪就知道你是一家工廠。而不是其他的。所有的店鋪運營都是圍繞著工廠進(jìn)行鋪陳。跟你的客戶群體說明白你們公司背后的核心競爭力、產(chǎn)能實力、供應(yīng)鏈能力、擅長和專注的細(xì)分生產(chǎn)類目。讓客戶知道找你合作是靠譜的,值得信賴的。一說到你,就知道你是XXX工廠。就好比一說到我們就知道我們是擁有多特殊項化妝品國妝批文的專門為電商和微商群體做化妝品OEM的工廠一樣。
如果你只是一個普通的批發(fā)商,于你而言最重要的目的就是快速跑貨。通過價格優(yōu)勢和量的帶動,配合火拼、閃電批等相對大流量的專場活動,迅速完成SKU的消化和款式的上新更換,而不是慢條斯理地去幻想建設(shè)一個品牌的生態(tài),去幻想用一件代發(fā)幫你完成貨的賣出。這個周期太長,維護(hù)的成本太高,不便于效率的提升。
如果你是一個品牌商,無疑代理分銷的模式是長久之計。1+N+n+n是天貓的指導(dǎo)思想,阿里也有意向做品牌的培育。從品牌的角度上說,線上的分銷比傳統(tǒng)的速度來得更快一些,而且傳播的點線面更具深度和廣度,一件代發(fā)是切入點,是很好的定位操作模式。
說到這里,有些朋友就問了,我不僅是一家工廠,同時還擁有多個自主品牌,那應(yīng)該怎么辦才好?難道我不能在阿里上定位品牌方向又經(jīng)營自己的工廠嗎?
事實上,這樣類型的商家在阿里上主流的做法是分開經(jīng)營的。也就是自主品牌和工廠店都開出是獨立的店鋪,直接避免了左右互搏,定位混亂的尷尬。它們分開不同的團(tuán)隊運營,采用配合1688玩法的不同策略,游刃有余。也是因為越來越多的工廠意識到這一點,出現(xiàn)了越來越多在定位上制勝的企業(yè)店鋪。
本文轉(zhuǎn)載自阿里巴巴商友圈